Politica de Confidențialitate

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când interacționați cu website-ul nostru sau cu serverele de jocuri oferite de b-hood.ro.

Actualizări

Ne rezervăm dreptul de a modifica periodic prezenta Politică pentru a reflecta eventuale schimbări legislative sau ale operațiunilor noastre. Orice actualizare va fi publicată pe acest website. Vă recomandăm să verificați periodic această secțiune.

Ultima actualizare: 25.09.2025

Data intrarii in vigoare: 25.09.2025

1. Cine suntem

Website-ul panel.b-hood.ro este deținut și administrat de RADUQ MEDIA SRL, cu sediul social în Târgu Frumos, jud. Iași, Str. Ion Creangă nr. 9, având CUI 43411662, înregistrată din 04.12.2020. În această politică, termenii „noi”, „website” sau „b-hood.ro” se referă la RADUQ MEDIA SRL.
Pentru orice solicitare, ne puteți contacta la: [email protected]

2. Ce date colectăm

2.1 Informații furnizate direct

• Datele oferite la crearea și actualizarea contului (ex: email, parolă).
• Informații generate prin utilizarea funcționalităților sociale (ex: mesaje către alți utilizatori).
• Date necesare pentru procesarea plăților (ex: nume, adresă, email, telefon).
• Identificatori necesari pentru utilizarea serviciilor: ID Rockstar, HWID (Hardware ID), email.

2.2 Informații generate automat

• Activitatea utilizatorilor pe serverele rage.b-hood.ro și rpg.b-hood.ro (ex: progres, preferințe, statistici, vehicule deținute)
• Informații despre dispozitivele de acces: sistem de operare, browser, versiune client joc
• Loguri de acces: adrese IP, dată și oră conectare, HWID.
• Date colectate prin PC Scanner: identificatorul Discord (DCID), identificatori hardware (HWID), profiluri de gaming (SteamID64), date suspecte privind cheat-uri (ex: nume fișiere, locații, hash-uri, procese sistem), precum și date de utilizare (ex: ore de acces, sistem de operare, browser). Acestea sunt colectate exclusiv în scopul menținerii integrității serverului și nu sunt utilizate pentru identificarea personală.

2.3 Informații obținute de la terți

• Procesatori de plăți și servicii de analiză comportamentală online

Notă: Nu colectăm în mod intenționat date de la persoane sub 16 ani.

3. Scopurile prelucrării

Datele colectate sunt prelucrate pentru:

• Asistență și suport tehnic pentru utilizatori.
• Procesarea tranzacțiilor și a comenzilor de bunuri sau servicii.
• Securitatea conturilor, prin metode de autentificare și notificare.
• Monitorizarea și îmbunătățirea serviciilor, prin analiza comportamentului utilizatorilor.
• Datele colectate prin PC Scanner sunt prelucrate în baza interesului legitim de a proteja integritatea serviciului și comunității de joc.

4. Durata de stocare

Datele sunt păstrate:

• 6 luni pentru loguri și activități nerelevante pentru progresul utilizatorului.
• Pe durata activării contului, pentru datele esențiale legate de progresul pe serverele noastre.
• Până la solicitarea expresă de ștergere, conform dreptului de a fi uitat.

5. Destinatarii datelor

Datele dumneavoastră pot fi partajate cu următorii terți, doar atunci când este necesar:

• Furnizori de servicii email.
• Procesatori de plăți.
• Furnizori IT.
• Autorități publice, instanțe, avocați, notari, executori, traducători autorizați.

6. Transferuri internaționale

Toate datele cu caracter personal sunt stocate și prelucrate exclusiv pe teritoriul Uniunii Europene.

7. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor, inclusiv:

• Criptarea comunicațiilor prin HTTPS (TLS 1.3).
• Stocarea pe servere securizate.
• Monitorizarea accesului neautorizat.

Atenție: Transmiterea datelor prin Internet nu este niciodată complet sigură. Nu putem garanta securitatea absolută a datelor în afara infrastructurii noastre.

8. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul la informare și acces
• Dreptul la rectificare
• Dreptul de ștergere („de a fi uitat”)
• Dreptul la restricționare
• Dreptul de a vă retrage consimțământul
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție
• Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP – www.dataprotection.ro
• Dreptul de a vă adresa instanței de judecată

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la: [email protected]

9. Cookie-uri

Website-ul folosește cookie-uri pentru:

• Autentificare și menținerea sesiunii.
• Reținerea preferințelor (ex: tema dark/light).

Cookie-urile sunt stocate doar cu acordul expres al utilizatorului. Refuzul acestora nu afectează funcționalitatea de bază a site-ului.

10. Utilizarea PC Scanner-ului anti-cheat

Pentru a menține un mediu de joc echitabil și sigur, utilizatorii pot fi solicitați să descarce și să ruleze un software de scanare (PC Scanner) dezvoltat de echipa B-Hood. Acesta are rolul de a detecta utilizarea de coduri neautorizate (cheat-uri) care pot afecta negativ experiența altor jucători.

10.1 Informații colectate

PC Scanner-ul poate colecta următoarele informații:

• Identificator unic Discord (DCID): Utilizat pentru a lega contul de profilul Discord și pentru a facilita interacțiuni personalizate în comunitate.
• Identificatori hardware (HWID): Seria hard disk-ului și alți identificatori unici ai dispozitivului, folosiți pentru detectarea utilizării neautorizate. Nu sunt utilizați pentru identificarea personală.
• Profile de gaming: Identificatori precum SteamID64, folosiți pentru a asocia datele suspecte cu profilul de joc.
• Date suspecte privind cheat-uri: Nume de fișiere, locații (paths), hash-uri confirmate sau suspecte, ore de pornire ale proceselor sistemului de operare.
• Date de utilizare: Orele de acces, funcțiile utilizate, tipul dispozitivului, sistemul de operare și browserul. Acestea sunt colectate anonim și utilizate pentru optimizarea serviciului.

10.2 Informații care NU sunt colectate

Nu colectăm și nu stocăm:

• Conturi nemenționate mai sus, parole sau alte date sensibile

10.3 Scopul prelucrării

Datele colectate prin PC Scanner sunt utilizate exclusiv pentru:

• Detectarea și prevenirea utilizării de software neautorizat
• Asigurarea integrității serverului și a experienței de joc
• Monitorizarea performanței și îmbunătățirea serviciului

10.4 Drepturile utilizatorului

Utilizatorii au dreptul de a solicita informații despre datele colectate, de a solicita ștergerea acestora sau de a se opune prelucrării, conform GDPR. Pentru orice solicitare, ne puteți contacta la: [email protected]

10.5 Politica de consimțământ

Utilizarea PC Scanner-ului presupune acordul explicit al utilizatorului pentru colectarea datelor menționate. Refuzul de a rula software-ul poate limita accesul la server.